Fragtpolitik

Nedenfor finder du den estimerede leveringstid for alle vores forsendelser:

• Når en ordre er afgivet, har vi brug for 1-3 hverdage til at behandle den. I hverdagene tager det én arbejdsdag,
  men hvis du bestiller fredag aften eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.

• Efter behandlingen bliver din ordre afsendt, og den gennemsnitlige leveringstid er 8-12 hverdage.

Vi stræber efter at gøre bestillings- og leveringsprocessen så brugervenlig som muligt for vores kunder. Har du dog spørgsmål eller kommentarer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre bliver behandlet og leveret.

Afgivelse af ordre:
Bestillingsprocessen hos Elva & norr københavn er enkel. Gå først til produktsiden, og tilføj det ønskede produkt til kurven ved at klikke på knappen 'Læg i kurv'. Tjek, at du har valgt de rigtige varianter. Hvis alt er i orden, går du videre til kassen ved at klikke på 'Gå til betaling'. På informationssiden indtaster du de korrekte adresseoplysninger og klikker på 'Fortsæt til forsendelse'. På siden 'Forsendelse' kan du kontrollere de indtastede adresseoplysninger. Bemærk venligst, at hver forsendelse sendes helt gratis. Klik på 'Fortsæt til betaling' og vælg den ønskede betalingsmetode. Alle betalingsmuligheder er SSL-krypterede, hvilket garanterer et sikkert betalingsmiljø. Betal med kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), bankoverførsel, EPS eller direkte betaling. Klik på 'Gennemfør ordre' og følg instruktionerne på den valgte betalingsside. I tilfælde af problemer er du altid velkommen til at kontakte os.

Forsendelsesomkostninger:
Vi betaler forsendelsesomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter sendes 100 % gratis, og der er ingen minimumsordre.

Afsendelse af din ordre:
Har du fundet det perfekte look eller tilbehør på vores hjemmeside? Vi bestræber os på at behandle og sende din ordre så hurtigt som muligt. For at sikre fair priser samler vi pakker i større mængder og sender dem, så snart minimumsmængden er nået. Vi håber på din forståelse og samarbejde for at bidrage til en bedre og sundere verden.

Vi vil gøre vores bedste for at sende din ordre hurtigst muligt. Kontakt os gerne via e-mail, hvis du vil være sikker på, at din ordre sendes i dag. Vores serviceteam hjælper dig gerne med den rette løsning.