Privatlivspolitik

Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Elva & Norr København ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester, besøger vores hjemmeside Elva & Norr København – Elva & Norr København eller på anden måde interagerer med os (samlet benævnt "Tjenesterne").

Ved at få adgang til eller bruge vores Tjenester accepterer du denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer den, bedes du undlade at bruge vores Tjenester.

1. Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Opdateringer vil blive offentliggjort på denne side med en revideret "Sidst opdateret"-dato.

2. Personoplysninger, vi indsamler

a. Oplysninger, du selv giver:

  • Navn

  • Kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer, adresse)

  • Ordre- og betalingsoplysninger

  • Loginoplysninger til konto

  • Kundeserviceinteraktioner

b. Automatisk indsamlede oplysninger:

  • IP-adresse

  • Enheds- og browsertype

  • Interaktion med vores hjemmeside (via cookies eller analysetjenester)

c. Oplysninger fra tredjeparter:

  • Betalingsudbydere

  • Annonceringspartnere

  • E-handelsplatforme som f.eks. Shopify (hvis relevant)

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til at:

  • Behandle og levere ordrer

  • Yde kundeservice

  • Forbedre vores hjemmeside og tjenester

  • Sende markedsførings- eller transaktionsmails

  • Forebygge svindel eller misbrug af vores platform

  • Overholde lovgivningsmæssige forpligtelser

4. Cookies
Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse og indsamle analytiske data. Du kan deaktivere cookies i dine browserindstillinger, men visse funktioner kan da muligvis ikke fungere korrekt.

5. Deling af dine oplysninger
Vi kan dele dine data med:

  • Tjenesteudbydere (f.eks. betalings- og fragtpartnere)

  • Markedsføringspartnere

  • Vores associerede selskaber

  • Myndigheder, hvis det kræves ved lov

  • I tilfælde af virksomhedsoverdragelse eller fusion

6. Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at:

  • Få adgang til dine oplysninger

  • Rette unøjagtige oplysninger

  • Få slettet dine data

  • Trække samtykke tilbage

  • Afmelde markedsføringskommunikation

For at udøve disse rettigheder, kontakt os via nedenstående oplysninger.

7. Børns privatliv
Vores Tjenester er ikke beregnet til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Kontakt os, hvis du mener, at et barn har givet os oplysninger.

8. Opbevaring og sikkerhed af data
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for juridiske eller operationelle formål. Vi tager skridt til at beskytte dine oplysninger, men ingen metode er 100% sikker.

9. Internationale overførsler
Dine oplysninger kan blive opbevaret og behandlet uden for dit bopælsland. Hvis relevant anvender vi lovlige sikkerhedsforanstaltninger som Standard Contractual Clauses for overførsel af data.

10. Tredjepartslinks
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre websites. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspolitikker eller praksis.

11. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om denne politik eller om dine personoplysninger, kan du kontakte os på:
E-mail: info@elvanorrkobenhavn.com
Adresse: København, Denmark

Contact us